English
Chào mừng quý khách đến với dịch vụ tư vấn ISO 9001:2015 của chúng tôi! Với kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực tư vấn ISO 9001:2015, chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ tư vấn chất lượng cao giúp doanh nghiệp của quý khách đạt được tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015.
Dịch vụ tư vấn của chúng tôi được thiết kế để giúp các doanh nghiệp cải thiện hiệu quả vận hành,tăng cường năng lực cạnh tranh và đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia tư vấn đầy kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong quá trình đưa doanh nghiệp đến với tiêu chuẩn quốc tế.
ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (QMS). Để được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001, một công ty phải tuân theo các yêu cầu đặt ra trong Tiêu chuẩn ISO 9001. Tuy nhiên, việc tự tìm hiểu và áp dụng tiêu chuẩn này là một thách thức với nhiều doanh nghiệp vì đa phần nhân sự không hiểu rõ yêu cầu tiêu chuẩn, không có kinh nghiệm triển khai…
Do đó, thay vì tự mình tìm hiểu và triển khai, các doanh nghiệp đã tìm đến sự trợ giúp của các công ty tư vấn chuyên nghiệp – Nơi có những chuyên gia tư vấn ISO 9001 giàu kinh nghiệm giúp họ xây dựng, triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 một cách hiệu quả – chính xác – tiết kiệm thời gian.
Nếu Quý doanh nghiệp cũng đang gặp phải vấn đề tương tự, hãy tham khảo dịch vụ tư vấn ISO 9001 của Dqs Center!
Doanh nghiệp nào nên áp dụng ISO 9001?
Số lượng lớn các doanh nghiệp ở nhiều quốc gia trên thế giới áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 vào hệ thống của mình. Nó cho phép các công ty duy trì các tiêu chuẩn cao về đảm bảo chất lượng. Ngoài ra, nó cũng được công nhận là một chỉ số quan trọng về cam kết của công ty trong việc điều hành hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả.
Tiêu chuẩn ISO 9001 là tiêu chuẩn cho hệ thống quản lý chất lượng. Vì vậy, bất cứ doanh nghiệp nào có hệ thống quản lý chất lượng đều có thể xây dựng và áp dụng ISO 9001, bao gồm ngành sản xuất và dịch vụ.
- Không quan trọng quy mô tổ chức/doanh nghiệp là bao nhiêu: vài người đến hơn chục ngàn người.
- Không quan trọng ngành nghề – đó có thể là nhà hàng, công ty tư vấn, công ty sản xuất, cơ quan chính phủ, v.v. Có các tiêu chuẩn khác nhau theo ISO 9001 cho một số ngành cụ thể. Một số ngành cụ thể doanh nghiệp nhận được nhiều lợi ích từ ISO 9001 là: Xây dựng, Kỹ thuật, Chế tạo, Công nghệ, Dịch vụ khách sạn, Chăm sóc sức khỏe
Lợi ích khi áp dụng ISO 9001:2015
Nâng cao uy tín và hình ảnh doanh nghiệp
Tiêu chuẩn ISO 9001 đã trở thành cơ sở để tạo ra một hệ thống quản lý chất lượng trên toàn thế giới. Đạt được chứng chỉ ISO 9001 có thể là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ, nâng cao hình ảnh, uy tín doanh nghiệp.
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách lập kế hoạch và phấn đấu để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng là một trong những nền tảng của ISO 9001. Bằng cách cải thiện sự hài lòng khách hàng, doanh nghiệp có thể giữ chân nhiều khách hàng trung thành và mang đến nhiều doanh thu.
Tích hợp quy trình tốt hơn
Tích hợp quy trình tốt hơn làm giảm thiểu lỗi, thúc đẩy hiệu quả và tiết kiệm chi phí
Cải tiến liên tục
Cải tiến liên tục được áp dụng để cải thiện các quy trình và đầu ra của tổ chức, mang lại lợi ích liên tục cho doanh nghiệp.
Sự gắn kết của nhân viên
Những nhân viên tham gia vào việc cải tiến quy trình mà họ làm việc là những nhân viên hạnh phúc hơn và gắn bó hơn. Nhân viên gắn bó sẽ làm việc hiệu quả hơn và sẽ giúp công ty phát triển, đặc biệt là khi họ hiểu chất lượng của quy trình phụ thuộc vào họ như thế nào.
Các dịch vụ tư vấn ISO 9001:2015 của chúng tôi bao gồm:
- Đào tạo nhân viên về tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và các phương pháp cải tiến quy trình.
- Thiết kế và triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015
- Kiểm tra và đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng hiện tại.
- Hỗ trợ trong quá trình xây dựng hồ sơ đăng ký chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
- Cung cấp hỗ trợ cho doanh nghiệp trong quá trình giám sát và cập nhật hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Dịch vụ tư vấn của chúng tôi hỗ trợ bạn thế nào về iso 9001: 2015?
Gói tư vấn 1 : Đánh giá Gap ISO 9001 
Chúng tôi cung cấp dịch vụ đánh giá Gap ISO 9001, cho các tổ chức có các tài liệu hiện hành bao gồm chính sách, thủ tục, sổ tay hướng dẫn, biểu mẫu, sổ tay, v.v. và muốn kiểm tra xem các tài liệu hiện hành, có đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn mong muốn hay không và họ cần làm gì để chứng nhận hệ thống.
Gói tư vấn ISO 9001 số 2: Phát triển hệ thống, tư vấn và triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ phát triển hệ thống, tư vấn, triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.cho các tổ chức không có bất kỳ hệ thống (tài liệu) hiện hành nào bao gồm chính sách, thủ tục, sổ tay hướng dẫn, biểu mẫu, sổ tay, v.v. hoặc đánh giá lỗ hổng cho thấy hệ thống hiện có của bạn cần cải tiến để đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn mong muốn.
Gói tư vấn 3: Thực hiện, Kiểm tra và đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng ISO9001.
Chúng tôi thưc hiện Kiểm tra và đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng ISO9001 hiện tại theo yêu cầu của bạn. Hệ thống Quản lý chất lượng cần được lập thành văn bản và thực hiện để đáp ứng các yêu cầu của các tiêu chuẩn mong muốn. Chúng tôi sẽ giám sát và hướng dẫn khách hàng của mình trong quá trình Thực hiện quản lý nhằm đảm bảo sự tuân thủ theo các chính sách và quy trình cũng như sử dụng các biểu mẫu.
Gói tư vấn 4 : Đánh giá nội bộ ISO 9001 
Đánh giá nội bộ theo ISO 9001 hàng năm là bắt buộc để được chứng nhận và duy trì các chứng chỉ ISO 9001. Chúng tôi cung cấp dịch vụ này cho các tổ chức không có nguồn lực nội bộ để thực hiện đánh giá nội bộ theo ISO 9001 hoặc muốn có một đội ngũ mới để thực hiện đánh giá và tìm ra các cơ hội cải tiến.
Gói tư vấn 5: Tham dự đánh giá bên ngoài ISO 9001 
Chúng tôi tham dự đánh giá bên ngoài với ISO 9001, nhằm ứng phó với đánh giá viên bên ngoài đối với hệ thống quản lý chất lượng của bạn, điều này, có thể khá căng thẳng và thách thức đối với các tổ chức, đặc biệt là đối với những tổ chức dự định chứng nhận hệ thống của mình lần đầu tiên. Chúng tôi sẽ tham dự đánh giá bên ngoài và hỗ trợ bạn với tư cách là người hỗ trợ để có trải nghiệm tốt hơn và suôn sẻ hơn.
Gói tư vấn 6: Bạn Đang duy trì ISO 9001 
Khi các tổ chức đạt được chứng chỉ ISO 9001 của mình, bạn sẽ phải đối mặt với một thách thức mới để duy trì những gì mình đã đạt được khi hàng năm tổ chức chứng nhận quay lại để đánh giá giám sát. Chúng tôi cung cấp dịch vụ này để hỗ trợ bạn trong việc đạt được duy trì của lần đánh giá giám sát
Thời gian cho việc phát triển hệ thống -Thiết kế và triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 của gói tư vấn 2, từ 3 đến 7 tháng, tùy theo tình hình sản xuất kinh doanh của Tổ chức.
ISO 9001: 2015 TRAINING & CONSULTING PLAN
|
Stt |
Các bước
|
Trách nhiệm |
Tiến độ dự án (Tháng/ Tuần) |
Tổng ngày công |
|||||||||||||||||||||||
|
1st tháng |
2nd tháng |
3rd tháng |
4th tháng |
5th tháng |
6th tháng |
||||||||||||||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
||||
|
1 |
Khảo sát & lập kế hoạch |
Tư vấn & Team ISO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
2 |
Đào tạo nhận thức ISO 9001 |
Tư vấn & Team ISO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
3 |
Viết tài liệu với các bộ phận |
ISO team |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
4 |
Viết/ chỉnh sửa tài liệu |
Tư vấn & Team ISO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
5 |
Ban hành tài liệu |
ISO team |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
– |
|
6 |
Đào tạo áp dụng |
Tư vấn & Team ISO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
7 |
Đào tạo đánh giá nội bộ ISO 9001 |
Tư vấn & Team ISO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
8 |
Đánh giá nội bộ |
Tư vấn & Team ISO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
9 |
Xem xét lãnh đạo |
BOD & ISO team |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
– |
|
10 |
Hành động khắc phục sau đánh giá nội bộ |
Tư vấn & Team ISO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
11 |
Tư vấn trước đánh giá |
Tư vấn & Team ISO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
12 |
Đánh giá chứng nhận giai đoạn 1 |
ISO team & Team chứng nhận |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
– |
|
13 |
Hành động khắc phục |
Tư vấn & Team ISO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
– |
|
14 |
Đánh giá chứng nhận giai đoạn 2 |
ISO team & Team chứng nhận |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
– |
|
15 |
Tổng ngày công |
|
|
|
|
|
|
|
17 |
||||||||||||||||||
Ghi chú : Đánh giá chứng nhận thực hiện bởi tổ chức chứng nhận (Ex: SGS, TUV, URS…)
Với sự cam kết chất lượng và chuyên nghiệp, chúng tôi mong muốn được đồng hành cùng quý khách trong quá trình tư vấn ISO 9001:2015. Liên hệ với chúng tôi ngay để nhận được sự tư vấn và hỗ trợ tốt nhất!
DANH SÁCH TÀI LIỆU CẦN VIẾT THEO ISO 9001: 2015
|
Stt
|
Tên tài liệu
|
ISO 9001 Clause
|
|
1
|
Chính sách chất lượng |
5.2
|
|
2
|
Mục tiêu chất lượng |
6.2
|
|
3
|
Sổ tay chất lượng (if any) |
–
|
|
4
|
Thủ tục đánh giá rủi ro và cơ hội |
6.1
|
|
5
|
Thủ tục cung cấp nguồn lực |
7.1.2
|
|
6
|
Thủ tục quản lý IT |
7.1.3
|
|
7
|
Thủ tục bảo trì |
7.1.3
|
|
8
|
Thủ tục kiểm soát thiết bị theo dõi và đo lường |
7.1.5
|
|
9
|
Tri thức tổ chức |
7.1.6
|
|
10
|
Thủ tục Đào tạo |
7.2 & 7.3
|
|
11
|
Thủ tục kiểm soát tài liệu |
7.5
|
|
12
|
Thủ tục kiểm soát hồ sơ |
7.5
|
|
13
|
Thủ tục lập kế hoạch |
8.1
|
|
14
|
Thủ tục xem xét dơn hàng |
8.2
|
|
15
|
Thủ tục thiết kế và phát triển |
8.3
|
|
16
|
Thủ tục đánh giá nhà cung cấp |
8.4.3
|
|
17
|
Thủ tục mua hàng |
8.4
|
|
18
|
Thủ tục kiểm soát nguyên vật liệu |
8.4
|
|
19
|
Thủ tục quản lý nguồn bên ngoài (if any) |
8.4
|
|
20
|
Thủ tục kiểm soát quá trình sản xuất |
8.5.1
|
|
21
|
Thủ tục kiểm soát cung cấp dịch vụ |
8.5.1
|
|
22
|
Thủ tục xuất nhập khẩu (if any) |
8.5.1
|
|
23
|
Thủ tục kiểm soát xuất nhập tồn |
8.5.4
|
|
24
|
Thủ tục giải quyết khiếu nại khách hàng |
8.5.5
|
|
25
|
Thủ tục kiểm soát thay đổi (if any) |
8.5.6
|
|
26
|
Thủ tục kiểm soát quá trình và đầu ra |
8.6
|
|
27
|
Thủ tục kiểm soát sản phẩm không phù hợp |
8.7
|
|
28
|
Thủ tục đo lường sự thỏa mãn khách hàng |
9.1.2
|
|
29
|
Thủ tục phân tích dữ liệu (if any) |
9.1.3
|
|
30
|
Thủ tục đánh giá nội bộ |
9.2
|
|
31
|
Thủ tục xem xét lãnh đạo |
9.3
|
|
32
|
Thủ tục hành động khắc phục |
10.2
|
|
33
|
Thủ tục cải tiến (if any) |
10.3
|
|
34
|
Mô tả công việc(JD) |
5.3
|
|
35
|
Hướng dẫn công việc |
—
|
